FINANZDIENSTLEISTUNGEN VERKAUFEN BASISMODUL-
Erfolge im Retailbankgeschäft 

BTSplus bietet bankinterne Workshops auf Ebene KundenberaterInnen.
Im Zentrum des Basis Verkaufstrainings stehen die gemeinsamen definierten Ziele und die Fallbeispiele aus dem Alltag der TeilnehmerInnen.

Erfahrene SpezialistenInnen mit langjähriger Erfahrung im Bankenvertrieb helfen Ihnen die großen Herausforderungen beim Verkauf von Finanzdienstleistungen zu erkennen und bewältigen.

Trainingsziele

Wir vermitteln den TeilnehmernInnen das notwendige Know How um selbständig Verkaufserfolge zu erarbeiten, Chancen zu erkennen, KundenInnen zu begeistern und Vertriebsziele zu erreichen.   

Trainingsinhalte

• Persönlichkeitsauftritt, Dresscode,
• moderne Umgangsformen, Business-Knigge
• Bedarfsanalyse, die auch in der Praxis funktioniert
• Mit einfachen Instrumenten schnelle Verkaufserfolge erzielen
• Kommunizieren von Gebühren und Preisen, Einwände als Steigbügel zum Erfolg nutzen
• Mit Pencil-Selling die komplexen Erklärungsprobleme im Banking meistern
• Verkaufsabschluss und systematisches Cross-Selling
• Reklamationen als Chance nutzen, Beschwerdemanagement umsetzen
• Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung
• Das Telefon als Visitenkarte der Bank

Dauer

2-3 Tage

TrainerIn

ExpertInnen des BTSplus TrainerInnenpools