VERKAUF VON INVESTITIONSGÜTERN 1 –
Vertrauen gewinnen – Zwei Schritte vor dem Mitbewerb
Kurzbeschreibung Workshopreihe
Allgemeine Verkaufs-, Marketing- und Werbestrategien schlagen beim Absatz von Investitionsgütern oft fehl.
Die Anschaffung langlebiger ökonomischer Güter, die nur zur Herstellung anderer Produkte verwendet werden, ist ein komplexer, von außen schwer durchschaubarer Prozess.
Wer seinen Kunden hierbei nicht richtig versteht und begleitet, bleibt trotz perfekter Kommunikation, Rhetorik und Verhandlungstechnik erfolglos.
Der erfolgreiche Vertrieb von Investitionsgütern bedarf weiterer spezieller Kompetenzen und sensibler Weitsichtigkeit des Verkäufers.
Ziel der Workshopreihe
Egal ob Ihre VerkäuferInnen technische oder kaufmännische Ausbildungen haben. Egal ob NeueinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder alter Hase im Verkauf. Diese Kursreihe holt Ihre MitarbeiterInnen dort ab, wo sie stehen und vermittelt wichtige Kernkompetenzen zum erfolgreichen Vertrieb von Investitionsgütern.
Workshopinhalt - Zwei Schritte vor dem Mitbewerb
- Anschaffungsprozesse in der produzierenden Industrie verstehen
- Investitionen aus Kundensicht bewerten lernen
- Die Bedürfnisse des Kunden erkennen und zuordnen können
- Vorleistungen und Ideen zeitgerecht einbringen
- Erinnerungsanker beim Kunden setzen, moralische Bindungen
- Die häufigsten Fehler in der Akquisitionsphase
Zielgruppe
Alle Personen im Investitionsgüter- oder Dienstleistungsverkauf, KundenbetreuerInnen, Personen im Service Sales oder im CRM. Branchen: Anlagenbau, Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Verfahrenstechnik, Gebäudetechnik, Infrastruktur,...
Dauer
1 Tag
TrainerIn
