ENGLISH FOR THE OFFICE

Dieses Intensiv-Seminar richtet sich an SachbearbeiterInnen, AssistentInnen und  SekretärInnen, die die ihre Englischkenntnisse in kürzester Zeit verbessern möchten. Schwerpunkt des Trainings ist die Kommunikation im Geschäftsalltag (Korrespondenz,  Telefonieren und Small Talk).

Kommunizieren am Telefon

• Professioneller Umgang mit TelefonpartnerInnen
• Praktische Redewendungen für telefonische Anfragen
• Nützliche Ausdrücke für schwierige Telefonate
• Nachrichten aufnehmen sowie diese gekonnt beantworten
• Hemmungen abbauen, um frei und fließend zu sprechen

Schriftliche Kommunikation

• Nützliche Ausdrücke für Korrespondenz
• Verfassen von englischen E-Mails 
• Besprechen von typischen Fehlern beim Übersetzen vom Deutschen ins Englische
• Die wichtigsten Grammatikregeln

Allgemeine Kommunikation

• Professionelles Vorstellen des Unternehmens und der eigenen Person
• Höfliches Empfangen von englischsprachigen GeschäftspartnerInnen
• Small Talk
• Beispiele aus der Arbeitspraxis der TeilnehmerInnen
• Rollenspiele, Diskussionen, Simulationen

Seminarmethoden

Alle TeilnehmerInnen erhalten die Möglichkeit, das Erlernte während des Seminars aktiv ein- und umzusetzen.  Weiters bekommen die TeilnehmerInnen individuelles Feedback und wichtige Hinweise wie sie ihre Sprachkenntnisse auch nach dem Seminar weiterentwickeln können.

Alle InteressentInnen werden vor Beginn des Seminars kontaktiert, um sicherzustellen, dass sowohl Sprachniveau als auch ihr aktueller Bedarf bei der Seminargestaltung berücksichtigt werden.

Dauer

1 Tag

TrainerIn

ExpertInnen des SPIDI Institutes mit Erfahrung aus der Arbeitswelt der TeilnehmerInnen