KompetenzenDienstleistungenUnternehmen

Ein paar Gedanken zu Public Relations

„Wenn wir den Mechanismus und die Motive des Gruppendenkens verstehen, wird es möglich sein, die Massen, ohne deren Wissen, nach unserem Willen zu kontrollieren und zu steuern“. (Edward Bernays, *22.11.1891 Wien - +9.3.1995 New York)

Bernays Erfolge in der Öffentlichkeitsarbeit halfen, die Theorien von Freud in den Vereinigten Staaten von Amerika zu popularisieren. Bernays war Pionier in der Anwendung von Forschungsergebnissen der noch jungen Psychologie und Sozialwissenschaften in der angewandten Öffentlichkeitsarbeit. Er vermied den historisch belasteten Begriff Propaganda zugunsten des Begriffes Public Relations.

Er entwickelte seine Kampagnen zur Meinungsbeeinflussung auf Basis damals aktueller Erkenntnisse von Massenpsychologie.

Er bezeichnete diese auf Wissenschaft basierende Technik der Meinungsformung als engineering of consent. Bernays wohl bekanntestes Buch Propaganda beginnt mit dem Kapitel Organising Chaos und den Worten:

„Die bewusste und intelligente Manipulation der organisierten Gewohnheiten und Meinungen der Massen ist ein wichtiges Element in der demokratischen Gesellschaft. Wer die ungesehenen Gesellschaftsmechanismen manipuliert, bildet eine unsichtbare Regierung, welche die wahre Herrschermacht unseres Landes ist. Wir werden regiert, unser Verstand geformt, unsere Geschmäcker gebildet, unsere Ideen größtenteils von Männern suggeriert, von denen wir nie gehört haben. Dies ist ein logisches Ergebnis der Art wie unsere demokratische Gesellschaft organisiert ist. Große Menschenzahlen müssen auf diese Weise kooperieren, wenn sie in einer ausgeglichen funktionierenden Gesellschaft zusammenleben sollen. In beinahe jeder Handlung unseres Lebens, ob in der Sphäre der Politik oder bei Geschäften, in unserem sozialen Verhalten und unserem ethischen Denken werden wir durch eine relativ geringe Zahl an Personen dominiert, welche die mentalen Prozesse und Verhaltensmuster der Massen verstehen. Sie sind es, die die Fäden ziehen, welche das öffentliche Denken kontrollieren.“

Nachfolgend eine "bewußtseinserweiternde" Dokumentation zum Thema Propaganda, Medien & PR von Adam Curtis (BBC, 2002):

The Century Of The Self Happiness Machines

8 Punkte Plan zur Durchführung einer PR Kampagne nach Edward Bernays:

  1. Definiere Deine Ziele
  2. Führe Forschungen durch
  3. Verändere Deine Ziele auf Basis deiner Forschungen
  4. Lege eine Strategie fest
  5. Erstelle Themengebiete, Symbole und Anreize
  6. Rufe eine Organisation ins Leben, um deine Strategie auszuführen
  7. Entscheide über das Timing und die Taktiken
  8. Führe deine Pläne aus

Quellen:

Doris Fleischman: A Wife Is Many Women. Autobiographical account by Edward L. Bernays' wife. New York: Crown Publishers, Inc. [1955]
Scott Cutlip: The Unseen Power: Public Relations: A History. Erlbaum, Hillsdale NJ 1994, ISBN 0-8058-1464-7.
Stuart Ewen: PR! A Social History of Spin. Basic Boosk, New York 1996, ISBN 0-465-06168-0 (excerpt).
National Public Radio historical report on Bernays (enthält Bernays Interview-Aufzeichnungen) [1].
John Stauber und Sheldon Rampton: Giftmüll macht schlank. Medienprofis, Spin Doctors, PR-Wizards. Die Wahrheit über die Public-Relations-Industrie. orange-press, Freiburg i.Br. 2006, ISBN 978-3-936086-28-7.
Larry Tye: The Father of Spin. Edward L. Bernays and the Birth of Public Relations. Crown, New York 1998, ISBN 0-517-70435-8.
Al Gore: "The Assault on Reason", Penguin Press, New York 2007, p. 94