DIENSTLEISTUNGSMARKETING IN DER PRAXIS –
Vertrieb von Dienstleistungen an Unternehmen
Höhere Komplexitäten von Systemen, Prozessen und Produkten bieten immer mehr Raum für professionelle Dienstleistungsangebote. Die Vermarktung von Dienstleistungen verlangt darauf besonders abgestimmten Marketingstrategien. Klassische Produktmarketingansätze verlieren hier oft an Bedeutung. Lernen Sie die faszinierenden Möglichkeiten der modernen Dienstleistungswelt kennen und optimieren Sie Ihre Dienstleistungsstrategie.
Workshopziele
Nach diesem Training kennen Sie unterschiedliche Analysemethoden um die Potentiale Ihres Unternehmens zu erkennen. Auf Basis der ermittelten Ergebnisse können Sie eine eigene Strategie entwickeln und entsprechende Positionierungsmöglichkeiten erarbeiten.
Workshopinhalte
- Bestandsaufnahme
- Strategische Planung
- Marketingkonzeption
- Dienstleistungsmix
- Vertragsarten
- CRM (Customer Relationship Management)
- Operative Marketingplanung
Zielgruppe
Führungskräfte mit strategischer Verantwortung, ProduktmangerInnen,
VertriebsmitarbeiterInnen, Service ManagerInnen
Dauer
2 Tage
TrainerIn
