BUSINESS KNIGGE -
Die modernen Umgangsformen am Businessparkett.
"Takt ist der auf das Benehmen angewandte gute Geschmack"
Sébastien Chamfort
- Sie repräsentieren täglich Ihr Unternehmen gegenüber Ihren KundInnen, Lieferanten und Dienstleistern.
- Sie möchten den unternehmerischen Erfolg durch eine Vertiefung und Auffrischung Ihrer Umgangsformen steigern.
- Sie wissen dennoch in manchen Situationen nicht, ob Ihre Umgangsformen in punkto Begrüßen, Vorstellen und Smalltalk auch wirklich zeitgemäß sind.
- Sie möchten sich bei Firmenveranstaltungen oder Geschäftsessen souverän bewegen können
Workshopziel
Moderne Umgangsformen, passend zum beruflichen Auftritt, sind heute mehr denn je gefragt. Erfahren Sie, wie Sie mit zeitgemäßem Benimm stil- und etikettesicher auftreten.
Das Wissen über die modernen Umgangsformen und das passende Verhalten bei Meetings unterstreicht Ihr kompetentes Auftreten. Gekonnter Smalltalk mit Kunden und souveränes Benehmen bei Meetings und Geschäftsessen lässt Ihre Persönlichkeit im richtigen Licht erscheinen.
Sie erfahren, welche Aussagekraft ein Business Outfit hat, ebenso die Wirkung von Businessfarben und Dresscodes.
Workshopinhalte
- Ihr Auftritt bitte: warum der erste Eindruck so wichtig ist
- Rangordnungen am beruflichen Parkett
- Die perfekte Begrüßung & Anrede: Vom Handschlag bis zum Vorstellen
- Titel: Dos & Don´ts bei Anreden
- Selbstvorstellung und Vorstellung anderer in Meetings und bei Kundentermin
- Das Überreichen der Visitenkarte ist Ihre Visitenkarte.
- E-Mail Knigge: alles über Anreden, Abkürzungen und sonstige Missverständnisse
- Handy-Knigge: über das passende Verhalten bei Kundenterminen und im Restaurant
- Verhaltensknigge, mit Stil und Etikette in der Welt des Business.
- Sie als GastgeberIn: Ihre Kunden zu Gast in Ihrer Firma
- Verhaltensregeln bei Meetings: von der Sitzordnung bis zu Störenfrieden
- Grundregeln des Smalltalks.
- Smalltalk: vom Basic-Talk bis zur Perfektion
- Smalltalk-Tabus, Phrasenkiller & Gesprächsthemen
- Sie oder Du? Über den Umgang mit dem „DU“ im Business
- Verhaltensetikett bei Firmenevents: von der Einladung über das Stehbuffet bis zur stilvollen Verabschiedung
- Das Geschäftsessen von A wie „Aperitif“ bis Z wie „Zahlen“
- Die Kunst kulinarische Spezialitäten richtig zu essen: von Schalentieren bis zur Weißwurst
- Dos & Don´ts bei Tisch.
- Business Dress-Codes: die Bekleidungsspielregeln am Business Parkett
- Business Farben: die Aussagekraft und Anwendung der Farben im Job
- Die anlass- und businessgerechte Garderobe
- Dos and Don´ts im Business Style
Methoden
- Aktives Üben und sofortiges Umsetzen
- Kleingruppenübungen
- Reflexion
- Jede/r TeilnehmerIn des Seminars erhält ein Business-Knigge-Skriptum
Zielgruppe
MitarbeiterInnen mit Verkaufs-, Beratungs-, Service-, Verhandlungs- und Auftrittsfunktion, Führungskräfte
Dauer
Die Seminarthemen und Inhalte können genau auf Ihre Wünsche abgestimmt werden. Maximale Seminardauer 2 Tage
max. 10 TeilnehmerInnen.
TrainerIn








